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Q & A

よくある質問
 
アイコン 鍵はどこで受け取るの?
アイコン 午後3時から午後5時までのご入居の場合は、株式会社結の事務所(2階)でお渡し致します。午後5時から午後10時半までのご入居の場合は、エントランスのフロント(1階)でお渡し致します。
アイコン 最低宿泊日数はあるの?
アイコン 6泊7日以上からご予約をお受けしております。
アイコン 1週間単位じゃないと借りられないの?
アイコン 6泊7日以上でしたら、1日単位でご宿泊日をお選びいただけます。
アイコン 海外在住でも大丈夫?
アイコン 海外からでもご契約いただけます。
ご契約やご入金の方法につきましては、状況に応じて対応させて頂きます。
アイコン 当日入居はできるの?
アイコン ご入居前に契約手続きを行っていただく必要がございますので、当日にご連絡頂いた場合、ご入居頂けないことがございます。

まずは、空室状況をご確認ください。
※空室情報では空室となっている場合でも、清掃等の都合により、ご入居頂けないことがございます。必ず事務所まで電話でお問い合わせください。

空室がございましたら、午後3時から午後4時半までに下記必要なものをお持ちの上、事務所へお越し下さい。

お持ち頂くもの
☐ 身分証明証(顔写真の有るもの)
☐ 印鑑
☐ 現金(不足の無いようご注意ください)
アイコン 生活に必要なものは揃っているの?
アイコン 基本的な家電(テレビ・洗濯機・冷蔵庫・レンジ・掃除機)は全てのお部屋にございます。
また、寝具や鍋・食器等のキッチン用品、ハンガー、トイレットペーパー等の生活雑貨も一通り揃えております。
ただし、ヴァリュータイプのみシャンプー・リンス、タオル、ドライヤーがございませんので、ご準備の上ご入居ください。(ドライヤーはオプションでご利用頂くこともできます。)
アイコン 喫煙はできるの?
アイコン 申し訳ございませんが、室内禁煙となっております。
アイコン 途中で入居者が入れ替わってもいい?
アイコン 不特定多数の方が出入りするようなご入居はしていただけません。お手数ですが、入居者様ごとにご契約下さい。
アイコン 宿泊期間の延長はできるの?
アイコン 空室がございましたら、ご延長頂けます。
ただし、1回目のご延長が14日未満の場合、再延長出来なくなりますのでご注意ください。
アイコン 宿泊期間の短縮はできるの?
アイコン 宿泊日数が6泊7日以上でしたら、短縮していただけます。希望される退室日の2週間以上前にご連絡ください。(2週間未満の場合は、20%~100%の違約金が発生致します。)
アイコン クレジットカードは使えるの?
アイコン 申し訳ございませんが、クレジットカードのオンライン決済には対応しておりません。
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